Поддержка
В стоимость лицензии программного комплекса «Массовая оценка» входит годовая техническая поддержка, а также доступ к обновлениям программного обеспечения.
Консультации Пользователей при сопровождении Программного комплекса «Массовая оценка» осуществляются по следующим вопросам:
- консультации по необходимому оборудованию и программному обеспечению;
- помощь в установке и первоначальной настройке Программного комплекса «Массовая оценка»;
- резервное копирование и восстановление баз данных;
- получение последних версий и обновлений Программного комплекса «Массовая оценка»;
- консультации по импорту и экспорту данных;
- консультации по работе с пространственными данными;
- ликвидация последствий некорректных или ошибочных действий Пользователей в процессе эксплуатации
- доработка Программного комплекса «Массовая оценка» по замечаниям и предложениям Пользователей, а также с целью обеспечения соответствия функциональных возможностей Программного комплекса «Массовая оценка» требованиям законодательства (по согласованию).
