Служба технической поддержки

В стоимость лицензии программного комплекса «Массовая оценка» входит годовая техническая поддержка, а также доступ к сайту обновлений сроком на один год.

Проведение консультаций Пользователей по сопровождению Программного комплекса «Массовая оценка» осуществляется по следующим вопросам:

-   консультации по необходимому оборудованию и программному обеспечению;

-   помощь в установке и первоначальной настройке Программного комплекса «Массовая оценка»;

-   резервное копирование и восстановление баз данных;

-  получение последних версий и обновлений Программного комплекса «Массовая оценка»;

-   консультации по импорту и экспорту данных;

-   консультации по работе с пространственными данными;

-   ликвидация последствий некорректных или ошибочных действий Пользователей в процессе эксплуатации;

- доработка Программного комплекса «Массовая оценка» по замечаниям и предложениям Пользователей, а также с целью обеспечения соответствия функциональных возможностей Программного комплекса «Массовая оценка» требованиям законодательства об оценочной деятельности.